Rückgaberecht
Bei Alpine Bike haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Voraussetzungen
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Alle mitgelieferten Zubehörteile (Ladegerät, Pedale, Werkzeug usw.) müssen vollständig zurückgesendet werden.
Ablauf der Rückgabe
Kontaktieren Sie uns unter kontakt@alpinebike.ch mit Ihrer Bestellnummer, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir senden Ihnen die weiteren Anweisungen für die Rücksendung zu.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Ausnahmen
Individuell angefertigte oder speziell bestellte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne unter kontakt@alpinebike.ch weiter.